Infraestruturas

Nosso suporte à infraestruturas de TI é ostensivo. As soluções incluem a estrutura física (hardware, cabos e conectores), diagnósticos e substituição de periféricos defeituosos, correções de configurações, suporte aos usuários, orientação para ativações e intermediações de soluções junto a serviços contratados de terceiros (ex. provedores de internet, softwares, garantias de equipamentos de informática, etc.). Nós entramos em contato com o suporte técnico, evitando este incômodo para nossos clientes e provendo diagnósticos e soluções mais efetivas.

Além disso, nosso departamento de Coordenação envia por e-mail um relatório para cada atendimento realizado, assim você pode acompanhar tudo o que está acontecendo na sua infraestrutura tecnológica em linguagem clara e compreensível.