Nossas rotinas de backups de segurança de dados são monitoradas e verificadas diariamente por nossos técnicos, certificando a execução das rotinas de backup criadas e implantadas pelo nosso time de soluções. Semanalmente a integridade dos dados é testada, garantindo assim que os seus dados estarão sempre disponíveis quando você precisar deles.

Os dados podem ser armazenados em HDs externos em sistema de rodízio ou em nuvem, conforme as características de cada cliente.

Gerenciamos centenas de servidores instalados e monitorados em várias empresas de Florianópolis e região, todos com configurações personalizadas para atender às necessidades de cada cliente.

Dotados de blindagem contra vários tipos de invasão, backup de segurança externo e monitoramento de funcionalidades, proporcionam aos nossos clientes organização, agilidade e segurança no acesso aos seus dados e outras ferramentas.

Nosso suporte à infraestruturas de TI é ostensivo. As soluções incluem a estrutura física (hardware, cabos e conectores), diagnósticos e substituição de periféricos defeituosos, correções de configurações, suporte aos usuários, orientação para ativações e intermediações de soluções junto a serviços contratados de terceiros (ex. provedores de internet, softwares, garantias de equipamentos de informática, etc.). Nós entramos em contato com o suporte técnico, evitando este incômodo para nossos clientes e provendo diagnósticos e soluções mais efetivas.

Além disso, nosso departamento de Coordenação envia por e-mail um relatório para cada atendimento realizado, assim você pode acompanhar tudo o que está acontecendo na sua infraestrutura tecnológica em linguagem clara e compreensível.

Quando um computador dá entrada em nosso laboratório são executados todos os testes em seus componentes para que sejam substituídos apenas aqueles realmente defeituosos. O cliente receberá sempre diagnósticos e orçamentos transparentes e somente após sua aprovação o conserto será efetuado.