A Insight foi concebida profundamente alicerçada na transparência, honra e respeito. Valorizamos os atributos humanos de cada um dos membros do nosso Time de Soluções: Honestidade, Lealdade, Gentileza, Gratidão e o Entusiasmo Infinito para se aprimorar, são alguns deles.
O relacionamento com cada usuário e a solução para os seus problemas. A estabilidade e a otimização de cada uma das infraestruturas colocadas sob nossos cuidados e sobretudo a conquista diária da confiança de nossos clientes estão entre nossos principais objetivos.
Para que isso seja possível, desenvolvemos um forte mecanismo que gira em torno do nosso departamento de Coordenação, que transforma solicitações em chamados articulando nossa Equipe Técnica. Assim, todas as etapas de nossas ações são registradas, desde a abertura do chamado, passando pelo atendimento e pós-atendimento, até a sua finalização com o envio do relatório completo em linguagem simples e direta.
Desenvolvemos uma ferramenta de registros e acompanhamento de processos que nos possibilita ter amplo controle sobre as solicitações, atendimentos, soluções, pendências e retornos a chamados abertos por nossos clientes.
Nosso departamento de Coordenação comanda todas as ações da Equipe Técnica e acompanha o processo, desde o primeiro contato com o cliente até o pós atendimento e envio do relatório. Tudo é agendado e registrado para controle e futuras consultas.
Apresentamos nossos mentores, comandantes e estrategistas. As pessoas por trás do escudo da Insight Solution Team.
Genoma Studio 2022 - Todos os direitos reservados