Atualmente, com a economia e o mundo globalizado, as empresas buscam cada vez mais obter vantagem competitiva. A Tecnologia da Informação (TI), através dos Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), escalabilidade ou presença mundial, pode ser usada como uma poderosa ferramenta de diferencial competitivo no mercado atual.
Além disso os recursos da TI fornecem suporte à tomada de decisão, controle de produção e qualidade, além de vários outros indicadores, oferecendo mais facilidade de administração e gerenciamento interno das organizações.
Com o surgimento da automação industrial e do fluxo de informações internas, a TI está cada vez mais presente no ambiente corporativo, sendo essencial para qualquer atividade de gerenciamento do mesmo.
Assim, ao se obter melhor gerenciamento da informação interna da empresa, esse fluxo harmônico se refletirá também no ambiente externo, no nicho de mercado em que a organização se encontra e no mercado de trabalho global.
